Obchodní podmínky

dle ceníku obchodní podmínky pro web: energietvaru. cz

1.     Objednávka a uzavření smlouvy

2.     Dodací podmínky

3.     Platební podmínky

4.     Odstoupení od kupní smlouvy

5.     Reklamace

6.     Reklamační řád

7.     Ochrana osobních údajů

1. Objednávka a uzavření smlouvy

  • Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetových stránek energie tvaru.cz jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.
  • Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.
  • Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
  • Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
  • Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
  • Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.

2. Dodací podmínky

 

  • Vámi objednané zboží bude expedováno nejpozději do jednoho týdne po přijetí objednávky.
  • Cena zboží je uvedena u jednotlivých položek zboží  a je včetně DPH. Celková cena objednávky je potvrzena kupujícímu v okamžiku potvrzení objednávky emailem:  energietvaru@gmail.com
  • V případě platby na účet převodem bude zboží expedováno do tří pracovních dní od připsání na účet
  • Zboží bude expedováno jako kartonový balíček dle velikosti objednávky
  • V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat.
  • V případě nevyzvednutí zboží objednatelem, je objednatel povinen uhradit odesílateli částku vynaloženou na náklady spojené s odesláním a balné.
  • Tato povinnost se nevztahuje na viditelné poškození zásilky.

3. Platební podmínky

 

  • Zboží je možno platit na dobírku nebo převodem na účet č.       670100-2207313011/6210 . (variabilní symbol je číslo objednávky),v jiném případě i jméno kupujícího
  • V případě platby předvodem na účet je cena poštovného a dopravného   160 Kč. platí u české pošty
  • U zboží zaslaného na dobírku je cena poštovného a dopravného  od 180  Kč. dle velikosti balíku-platí u české pošty
  • Pro objednávky do Slovenské republiky účtujeme poštovné dle aktuálního ceníku České pošty.
  • Doprava u společnosti Toptranz je účtovaná cena  v CZ  od 320 Kč dle velikosti a váhy balíku. Pro   SK od 650 Kč dle místa ,váhy a velikosti balíku –  jedná se pouze o rámové pyramidy v délce balíku (kartonové tuby) od 1 m až 2,35 m  
  • Platba převodem snižuje cenu dopravného a doběrečného.

4. Odstoupení od kupní smlouvy

 

  • Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání).
  • Náklady na transport nese zákazník.
  • Po obdržení vráceného zboží prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku převodním příkazem, nebo poštovní složenkou
  • Při odstoupení od smlouvy nezasílejte prosím zboží na dobírku.Takto odeslané zboží nebude převzato.

 

5. Reklamace

 

  • Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem internetových stránek energietvaru.cz a právním řádem platným v ČR.
  • Zboží lze reklamovat u provozovatele dle podmínek reklamačního řádu na adrese energietvaru@gmail.com
  • Výměna nebo vrácení zboží je možné pouze v případě vrácení v původním stavu, s veškerým příslušenstvím a doklady. Dopravce neručí za špatně zabalené zásilky. Dále viz reklamační řád.

6. Reklamační řád

 

  • Kupující je povinen neprodleně po převzetí zásilky její obsah důkladně prohlédnout a o všech zjištěných vadách nejpozději do 3 dnů prodávajícího informovat na email:en ergietvaru@gmail.com  nebo telefonicky na            +420 777591462
  • Na veškeré zboží je záruka 24 měsíců. Záruka se nevztahuje na vady způsobené neopatrným a hrubým zacházením. Záruka se rovněž nevztahuje na změny barevných odstínů výrobků z přírodních materiálů.
  • Prodávající se zavazuje nejpozději do 2 pracovních dnů po obdržení reklamace reagovat na reklamaci kupujícího s vyjádřením o přesném postupu jejího vyřízení.
  • K reklamaci je nutné předložit následující dokumenty: kopii daňového dokladu (faktura), průvodní dopis o důvodu reklamace a poškozený titul. V průvodním dopise musí být zmíněno, co konkrétně je předmětem reklamace a jakým způsobem (poštovní poukázkou na adresu kupujícího) požadujete vrácení peněz za poškozený titul . Zmíněné dokumenty spolu s poškozeným titulem je nutné poslat na adresu sídla firmy: Ladislav Lacina, Vilémov 273,   58283 Vilémov u Golčova Jeníkova
  • Prodávající nepřebírá odpovědnost za poškození zásilky vzniklé dopravou.

7. Ochrana osobních údajů

 

  • Provozovatel internetových stránek energietvaru.cz  se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne v jakékoli podobě třetí straně.
  • Vaše data budou dle zákona zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím.
  • Vaše osobní údaje jsou využity výhradně za účelem realizace objednaných služeb (např. dodání výrobků) a slouží také pro provedení nezbytných účetních operací, vyhotovení daňového dokladu nebo identifikaci Vaší platby učiněnou bankovním převodem.